VAMOS APRENDER A CONFIGURAR SEU PC

No Internet Explorer
 

01. Clique no menu "Ferramentas" (ou "Tools") e clique em seguida na primeira opção "Deletar histórico do navegador" (ou "Delete Browsing History"), Em seguida, marque todas as opções, menos a terceira, de Histórico (ou History) e clique no botão "Apagar" (ou "Delete"), Clique no menu "Ferramentas" (ou "Tools") novamente e clique em seguida no último item "Opções da Internet" (ou "Internet Options");
 

02. Clique na guia "Segurança" (ou "Security") e abaixo no item "Nível de segurança desta zona" (ou "Security level for this zone") deixe em "Médio" (ou "Medium"),
 Em seguida, clique na guia "Privacidade" (ou "Privacy") e também deixe em "Médio" (ou "Medium"),
Após, clique na guia "Conexões" (ou "Connections") e abaixo, clique no botão "Configurações de LAN" (ou "LAN settings"). Se o seu computador não estiver em rede, desmarque todas as opções e clique em "OK";
 

03. clique na guia "Avançado" (ou "Advanced") e clique abaixo em "Restaurar configurações avançadas" (ou "Restore advanced settings").
Acima, na tela de "Configurações" (ou "Settings") verifique se uma das opções a seguir aparecem "Microsoft VM", "Java VM" ou "Java SUN".
Caso apareça, marque todas as opções deste item e clique abaixo em "Aplicar" e "OK" (ou "Apply" e "OK"), caso não apareça,
Acesse o endereço: http://www.java.com  baixe e instale, o programa instala sozinho
 

04. desmarque a opção "Habilitar extensões de navegador de terceiros" (Enable third-party browser extensions), fica dentro da lista de opções de "Navegação" ("Browsing").
Basta descer a barra de rolagem para visualizá-la.
 

05. Caso não tenha o Flash Player 10, é necessário instalá-lo. Para isso, siga os passos abaixo:

Acesse o endereço: http://get.adobe.com/br/flashplayer

 desmarque a opção"Barra de Ferramentas". Clique em "Concordar e instalar agora" e aguarde as instruções da página.
Reinicie o seu navegador e faça um teste.

 

No Mozilla Firefox:

01. Clique em "Ferramentas e em seguida "Opções";

02. Pressione "Privacidade" e "Limpar histórico de navegação";

03. Selecione a guia "Cookies" e em seguida "Limpar cookies";

04. Clique sobre a guia "Cache" e "Limpar cache";

05. Localiza "Conteúdo" e marque as opções "Permitir Java" e "Permitir JavaScript"; e
caso não apareça,
Acesse o endereço: http://www.java.com  baixe e instale, o programa instala sozinho


06. Clique em "Segurança", "Avançado" e habilite as opções "SSL 2.0", "SSL 3.0" e "TLS 1.0" e, por fim clique em "ok".

 

Realizado estes procedimentos; reinicie o computador e acesse-o novamente para efeito de teste.
Caso não de certo ai pode ser outra coisa e só me mandar um e-mail e vamos tentar resolver.